什么是实地试验?
Field Trial 是合作伙伴面向其内部用户社区开展的 Beta 版测试计划。可能包含或不包含 Google 员工。根据功能发布情况,Field Trial将持续 2-4 周。在 Field Trial 结束时,您将向现场测试人员发放调查问卷,以收集反馈。
现场试验是否为强制性要求?
否。Field Trial 并非总是必需的,但我们强烈建议并高度推荐您使用它。您应该向用户收集哪些类型的信息?
设备初始配置
- 这是新设备还是现有设备?
- 新设备
- 用户是否能够使用二维码成功将设备添加到 Google Home app (GHA)?
- 如果设备正在加入合作伙伴应用,加入过程是否顺利完成?
- 现有设备
- 设备是否已成功迁移?
- 显示的设备数量是否正确(去重功能是否正常运行)?
- 从用户角度了解设备完成初始化的时长。
命令
- 命令执行
- 根据所使用的设备(例如灯、插头、温控器、门锁),编写单独的执行命令,以捕获通过来自各种发起者(运行 GHA、Google Assistant 的智能显示屏、手机)的语音和触控命令是否正确执行。
- 从用户角度了解在设备上执行命令所需的时间。
- 设备查询
- 查询设备的状态(开、关、亮度、颜色、温度、锁定状态等),并验证响应是否正确。
- 从用户角度了解查询设备所用的时间。
您应记录哪些有关现场试验本身的信息?
- Field Trial 中正在测试的设备类型。
- Google Home Device SDK 详细信息/版本。
- Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
- Field Trial 时长。
- 开始时间/日期。
- 结束时间/日期。
- 关联的项目 ID。
您应向用户征集哪种类型的反馈?
收集用户在使用 Matter 设备方面的开放式反馈。虽然之前的反馈是结构化的,但 Field Trial 反馈的目标是获取用户坦诚的非结构化输入。这些信息有助于您了解用户在与设备互动时所感受到的兴奋程度和满意度。
您会与 Google 分享哪些信息?
您可以与 Google 分享在 Field Trial 期间收集的信息。确保您愿意分享实地试验中收集的信息,并且这些信息不包含个人身份信息 (PII)。对调查问卷中可能包含的电子邮件地址、电话号码和姓名进行模糊处理,并将其替换为代表用户的 ID 标记。